Η εταιρία μας προσφέρει τις ακόλουθες υπηρεσίες για του πελάτες της:

1. Πώς μπορώ να ελέγξω αν η κράτησή μου έχει γίνει;

Αφού έχετε κάνει την κράτησή σας, θα σας σταλεί ένα e-mail επιβεβαίωσης ενημερώνοντας σας για τον κωδικό κράτησης, την τελική τιμή καθώς και για κάθε άλλη πληροφορία σχετικά με την ενοικίαση σας.

2. Μπορώ να αλλάξω την κράτηση μου;

Ναι. Μπορείτε να αλλάξετε την κράτηση σας μέχρι και 48 ώρες πριν την παραλαβή του οχήματος σας.

3. Τι θα συμβεί αν θέλω να παρατείνω την ενοικίαση για περισσότερες μέρες;

Εάν θέλετε να παρατείνετε την διάρκεια ενοικίασης του οχήματος σε σχέση με την περίοδο που είχε καθοριστεί εξ’ αρχής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τα γραφεία της εταιρείας μας.

4. Ποια είναι η Πολιτική Καυσίμων;

Επιστρέφετε το ενοικιαζόμενο όχημα με την ίδια ποσότητα καυσίμου με την οποία το παραλάβατε. Σε περίπτωση που το όχημα επιστραφεί με λιγότερη ποσότητα, θα χρεωθείτε για την υπολειπόμενη ποσότητα καυσίμου. Ενώ, αν το όχημα επιστραφεί με περισσότερη ποσότητα καυσίμου, δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

5. Μπορώ να παραλάβω το όχημα από το αεροδρόμιο;

Εάν στην κράτηση σας έχετε επιλέξει να παραλάβετε το ενοικιαζόμενο όχημα από αεροδρόμιο, τότε ένας εκπρόσωπος της εταιρείας μας θα σας περιμένει στην αίθουσα αφίξεων για να σας παραδώσει το όχημά σας. Παρακαλούμε, μη ξεχάσετε να δηλώσετε στην κράτηση σας τον κωδικό αριθμό της πτήσης σας, ώστε ο εκπρόσωπος την εταιρείας μας να σας περιμένει σε περίπτωση που η άφιξή σας έχει καθυστέρηση.

6. Ποια είναι η πολιτική σας σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης μου;

Εάν η κράτηση σας ακυρωθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν την προκαθορισμένη ώρα παραλαβής του οχήματος, τότε όλα τα χρήματα σας επιστρέφονται. Σε αντίθετη περίπτωση, εάν η κράτησή σας ακυρωθεί σε λιγότερο από 48 ώρες, τότε δεν επιστρέφονται χρήματα.

Υποχρεώσεις του Ενοικιαστή

1) O ενοικιαστής θα πρέπει αρχικά να ελέγξει το ελάχιστο όριο ημερών κράτησης ανά τοποθεσία παραλαβής και παράδοσης του αυτοκίνητου εδώ, πριν την υποβολή αιτήματος κράτησης. 

2) Ο ενοικιαστής /οδηγός ενός επιβατικού αυτοκινήτου πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών με έγκυρο δίπλωμα οδήγησης από τη χώρα καταγωγής του και ένα έγκυρο διαβατήριο. Σε περίπτωση που δεν παρουσιάσει τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, η εταιρεία μπορεί να αρνηθεί να παραδώσει το αυτοκίνητο στον ενοικιαστή.

3) Ο ενοικιαστής θα επιστρέψει το αυτοκίνητο και όλα τα αξεσουάρ, στην κατάσταση που ήταν όταν το παρέλαβε με εξαίρεση των φυσιολογικών φθορών λόγω χρήσης.

4) Ο ενοικιαστής θα επιστρέψει το όχημα κατά την ημερομηνία που ορίζεται στο συμφωνητικό εκτός αν συμφωνηθεί παράταση της ενοικίασης.

5) Εάν ο ενοικιαστής δεν επιστρέψει το όχημα κατά το συμφωνηθέν χρόνο , ή δεν έχει δηλώσει την πρόθεσή του να παρατείνει τη μίσθωση, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ανακτήσει το όχημα χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση στον ενοικιαστή. Η επέκταση της μίσθωσης εξαρτάται από τη συναίνεση της εταιρείας.

6) Το όχημα πρέπει να οδηγείται προσεκτικά. Μόνο όσοι έχουν οριστεί ως οδηγοί στο συμφωνητικό είναι εξουσιοδοτημένοι να οδηγούν το όχημα. Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση του οχήματος και δεν καταβάλλεται καμία αποζημίωση από την ασφαλιστική εταιρεία του οχήματος.

7) Σε περίπτωση σύγκρουσης ή ατυχήματος, ο ενοικιαστής πρέπει να ενημερώσει αμέσως τις αρμόδιες αστυνομικές αρχές καθώς και την ασφαλιστική εταιρεία, και θα πρέπει να παραμείνει στο σημείο μέχρι να φτάσει η αστυνομία.

8) Ο ενοικιαστής δεν είναι εξουσιοδοτημένος να κάνει επισκευές ή αλλαγές στο όχημα ή τα εξαρτήματά του.

9) Ο ενοικιαστής δεν έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί το όχημα για να μεταφέρει επιβάτες επί πληρωμή, να το δανείζει ή να το υπομισθώνει σε άλλους.

Υποχρεώσεις της EUROCRETA

10) Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να διαθέσει το όχημα κατά τη συμφωνημένη ώρα έχοντας ελέγξει ότι πληροί όλες τις απαραίτητες απαιτήσεις.

11) Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του οχήματος, η εταιρεία πρέπει να παρέχει στον ενοικιαστή ένα άλλο ίδιας κατηγορίας όχημα όσο το δυνατόν συντομότερα.

12) Η εταιρεία ενημερώνει τον ενοικιαστή για το περιεχόμενο του συμφωνητικού, ιδίως όσον αφορά τις υποχρεώσεις του ενοικιαστή υπογράφοντας τους.

13) Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να διατηρήσει έγκυρη ασφάλιση αστικής ευθύνης.

Ασφάλιση

14) Η ενοικίαση περιλαμβάνει την υποχρεωτική ασφάλιση του οχήματος, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης αστικής ευθύνης και ασφάλιση ατυχήματος για τον οδηγό και τον ιδιοκτήτη.

15) Η ασφάλιση ατυχημάτων δεν καλύπτει:

α) Εκ προθέσεως βλάβη ή ζημία που οφείλεται σε βαριά αμέλεια εκ μέρους του οδηγού.

β) Ζημία που απορρέει από το πρόγραμμα οδήγησης υπό την επήρεια αλκοόλ, διεγερτικών ή ηρεμιστικών, ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο που καθιστά αδύνατη την οδήγηση του οχήματος με ασφαλή τρόπο.

γ) Για ζημίες που προκύπτουν από την οδήγηση σε μέρη όπου η κυκλοφορία οχημάτων απαγορεύεται, όπως πεζοδρόμια, παραλίες, κ.α. ή άλλες αδιάβατες περιοχές.

δ) Για ζημίες που προκαλούνται από άμμο, χαλίκι, ή άλλα συναφή υλικά που εισάγονται στο όχημα.

Τρόποι πληρωμής

16) Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε είτε με μετρητά, είτε με PayPal, είτε με έγκυρη πιστωτική κάρτα. Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες τύπου Visa & MasterCard.

Πολιτική Απορρήτου

17) Η Eurocreta αναγνωρίζει και εκτιμά τη σημασία της υπεύθυνης χρήσης των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων. Ως εκ τούτου, λαμβάνει μέτρα για να κρατήσει τα προσωπικά στοιχεία ασφαλή και σας βεβαιώνει ότι χρησιμοποιούνται μόνο για νόμιμους επιχειρηματικούς μας σκοπούς. Κάθε πληροφορία που παρέχεται από εσάς, αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τους όρους των νόμων περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

18) Η συμφωνία ενοικίασης θα πρέπει πάντα να φυλάσσεται στο όχημα κατά τη διάρκεια της μίσθωσης.

19) Προσθήκες και τροποποιήσεις των όρων και των διατάξεων της παρούσας συμφωνίας ενοικίασης θα πρέπει να γίνεται γραπτώς.

20) Η Eurocreta διατηρεί το δικαίωμα κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να τροποποιήσει την παρούσα Δήλωση Απορρήτου και Ασφάλειας, ανά πάσα στιγμή και θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά την πολιτική απορρήτου για τυχόν τροποποιήσεις.

Πολιτική Διαχείρισης Cookies

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies – μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας για να βοηθήσουν τον ιστότοπο να παρέχει μια καλύτερη εμπειρία στον χρήστη. Σε γενικές γραμμές, τα cookies χρησιμοποιούνται για να διατηρούν τις προτιμήσεις του χρήστη και να παρέχουν ανώνυμα δεδομένα σε εφαρμογές τρίτων, όπως το Google Analytics. Κατά κανόνα, τα cookies θα κάνουν καλύτερη την εμπειρία περιήγησης σας σε αυτο τον ιστότοπο. Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://el.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookies

Ταξιδεύοντας στο Ηράκλειο

Το Ηράκλειο, είναι η μεγαλύτερη πόλη της Κρήτης με πληθυσμό άνω των 120.000 κατοίκων. Συγκεντρώνει την περισσότερη οικονομική δραστηριότητα του νησιού και είναι το κύριο λιμάνι εισόδου στην Κρήτη για την πλειονότητα των επισκεπτών και των βασικών προϊόντων.

Είναι μια πολύ δυναμική και κοσμοπολίτικη πόλη, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια της θερινής περιόδου, όπου χιλιάδες επισκέπτες μπορούν να κάνουν ψώνια στην αγορά ή να επισκεφτούν τα μουσεία και άλλα αξιοθέατα της πόλης.

Το Ηράκλειο βρίσκεται στη βόρεια ακτή του νησιού, έχοντας περίπου 80 km δυτικά του, την πόλη του Ρεθύμνου και σε 135 χλμ την πόλη των Χανίων. Στα ανατολικά του βρίσκεται η πόλη του Αγίου Νικολάου (60χλμ) και η πόλη της Σητείας (130 χλμ).

Πως θα φτάσετε

Το αεροδρόμιο του Ηρακλείου βρίσκεται περίπου 5 χιλιόμετρα ανατολικά της πόλης. Εκεί θα βρείτε διαθέσιμα Ταξί και λεωφορεία για να μεταφερθείτε από/προς το Ηράκλειο. Το Ηράκλειο δέχεται επίσης πολλούς επισκέπτες και μέσω καραβιού.

Τι θα δείτε

Ως μια σύγχρονη πόλη, έχει εκτεταμένες εγκαταστάσεις για όλες τις ανάγκες των επισκεπτών. Γύρω από το παλιό μέρος της πόλης, ο επισκέπτης μπορεί να περπατήσει ακολουθώντας τα ενετικά τείχη που ενώνονται με το παλιό λιμάνι και το "Κούλε", το φρούριο που δεσπόζει στο παλιό λιμάνι της πόλης.

Οι επισκέπτες θα πρέπει σίγουρα να επισκεφθούν τους αρχαιολογικούς χώρους της Κνωσού και Φαιστού, τις σπηλιές στα Μάταλα, τα μεσαιωνικά κάστρα, τα βυζαντινά μοναστήρια και το Αρχαιολογικό Μουσείο του Ηρακλείου που στεγάζει τα περισσότερα από τα μινωικά ευρήματα στην Κρήτη. Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δοθεί και στο Ιστορικό Μουσείο Ηρακλείου, που στεγάζει τα ευρήματα από την παλαιοχριστιανική εποχή έως σήμερα καθώς και το Μουσείο Φυσικής Ιστορίας.

Επίσης, πολλές πολιτιστικές εκδηλώσεις διοργανώνονται από το Δήμο Ηρακλείου κάθε καλοκαίρι σε διάφορα χωριά της πόλης που σίγουρα ο επισκέπτης θα νιώσει την εμπειρία της τοπικής παράδοσης.

Τι θα φάτε και τι θα πιείτε

Οι κάτοικοι του Ηρακλείου είναι άνθρωποι που απολαμβάνουν πολύ να βγαίνουν έξω, είτε για μεσημεριανό γεύμα ή δείπνο, είτε για ένα καφέ ή ένα ποτό, είτε και για όλα μαζί - ο καιρός, φυσικά, βοηθάει πολύ σε αυτό. Έτσι, υπάρχουν πολλές οικογενειακές ταβέρνες, εστιατόρια, πολυτελή καφέ - σνακ μπαρ, παραδοσιακά καφενεία, αίθουσες μουσικής με παραδοσιακή κρητική ή μπουζούκι, μικρές pub και μπαρ με μουσική, είτε σε εσωτερικούς είτε σε εξωτερικούς χώρους τα οποία είναι ανοιχτά όλο το χρόνο και συχνάζουν τόσο επισκέπτες όσο και ντόπιοι κάτοικοι.

Που θα κολυμπήσετε

Κατά μήκος της βόρειας και νότιας ακτής της περιοχής, οι επισκέπτες μπορούν να ανακαλύψουν καταπληκτικές παραλίες για χαλάρωση. Μερικές από αυτές βρίσκονται στην Αμμουδάρα, στη Χερσόνησο, στα Μάταλα, στην Αμνισό, στις Γούβες, στο Φόδελε, στην Ανάληψη, στο Κοκκίνη Χάνι, στη Σταλίδα, στην Αγία Πελαγία, στα Μάλια κ.α..